3. BEDARFSERMITTLUNG

«Gut ist zunächst, was dem Kunden gefällt.»

1. Zuerst wissen, was der Kunde will …
2. Dann erfragen, was dem Kunden gefällt.
3. Den Kunden positiv bewerten lassen.
4. Das Besondere entdecken lassen – positive Denkvorgaben machen.

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Zusammengestellt von Marketingberater Markus Tonn
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