Kategorie Kunden Kunde

Jun 23 2009

5. BEWEISE LIEFERN

• Zeigen statt reden
• Netzwerk pflegen
• Aktive Geschäftsfreunde einsetzen
• Berechnungsbeispiele erarbeiten
• Proben, Muster, Demonstrationen bereithalten

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Zusammengestellt von Ihrem Business-Trainer
Markus Tonn | Ausgezeichnet mit dem IHK Unternehmerpreis

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Jun 23 2009

3. BEDARFSERMITTLUNG

«Gut ist zunächst, was dem Kunden gefällt.»

1. Zuerst wissen, was der Kunde will …
2. Dann erfragen, was dem Kunden gefällt.
3. Den Kunden positiv bewerten lassen.
4. Das Besondere entdecken lassen – positive Denkvorgaben machen.

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